/ צד אינטראקטיבי של תקשורת. מאפיינים כלליים

הצד האינטראקטיבי של התקשורת. מאפיינים כלליים

הצד האינטראקטיבי של התקשורת מותנהמושג הכולל תיאור של הרכיבים הקשורים לאינטראקציה של אנשים בה, כמו גם את ארגון העבודה המשותפת שלהם. היא נחקרת על ידי התעשייה בפסיכולוגיה חברתית, העוסקת בניתוח סוציו-פסיכולוגי. זה על "אינטראקציה סימבולית", מייסד אשר היה מיד.

המדען הוכיח את ההנחות הבאות:

  • באופי החברתי של ה"אני "האנושי, התקשורת תשחק תפקיד חשוב;
  • האישיות נוצרת כסכום של התגובות של הנפש האנושית לדעות של כל הסובבים ותוך כדי פעילות משותפת;
  • הבסיסי ביותר הוא מצב האינטראקציה ואת הצד האינטראקטיבי של התקשורת.

בפסיכולוגיה המודרנית מקדישים יותר תשומת לב להוראות הבאות.

ראשית, טיפולוגיה של אינטראקציה בתקשורתניתן לחלק לשני סוגים עיקריים - תחרות ושיתוף פעולה. הראשון מרמז כי אנשים ישים את האינטרסים שלהם מעל כל השאר, השני הוא לחתור למטרות משותפות.

שנית, הצד האינטראקטיבי של התקשורת כוללבנוכחות שליטה ציבורית. היא מתבצעת על חשבון מערכת של דפוסים חברתיים ונורמות המקובלים בחברה זו. הם מסדירים את כל היחסים החברתיים ואת האינטראקציות.

שלישית, כל אדם חייב לנווטעל הנורמות הללו וקושרים את מעשיהן אליהן. לאחר מכן הוא יבחר את הצורך, הנכון, ואלו שמנהלים יחסים עם אנשים אחרים.

רביעית, הצד האינטראקטיבי של התקשורתכולל את מערכת התפקידים שכל אדם משחק באינטראקציה בבית, בעבודה, עם חברים ובני משפחה. לעתים קרובות הם מתנגשים אחד עם השני, כי הם צריכים לקבוע סדרי עדיפויות. כתוצאה מכך, לעתים קרובות מתעוררות עימותים.

הם נלמדים לעתים קרובות דווקא כאשר הצד האינטראקטיבי של התקשורת נחשב. הפסיכולוגיה מזהה שתי קבוצות גדולות של סיבות לסכסוך:

  • עסקי נושא;
  • אישי

תן לנו להתעכב יותר על המאפיינים שלהם. סיבות עסקיות-נושאיות להופעת קונפליקטים מתעוררות כאשר אינטרסים חומריים מושפעים באינטראקציה. אישי - לרוב מתייחסים הערכה עצמית והערכה עצמית.

עימות ממושך מוביל להופעת מחסום סמנטי, כאשר קיים פער בין דעות, דרישות, צווים ותקשורת נוספת מובילה רק להחמרת המצב.

הצד האינטראקטיבי של התקשורת יש שלושה הראשיגורמים חשובים. זה על המרחק בין אנשים, אוריינטציה הדדית, נוכחות של מחסומים חיצוניים. יש צורך לאפיין כל אחד מהם.

המרחק בין אנשים יהיה תלויהפרטים של האינטראקציה שלהם. לכן, כאשר מבטאים מידע נעים לאדם אחר, אנו שואפים להתקרב ולהביט לתוך עיניו. לעומת זאת, במצב לא נעים, ננסה להתרחק.

אוריינטציה מרמזת על מיקום מסוים של בני שיחו ביחס זה לזה. לדוגמה, "פנים אל פנים" או "פנים לחלק האחורי של הראש" וכן הלאה.

קשר עין הוא מאוד חשוב. מחקרים מראים כי אדם ייראה בן שיחו בעיניים אם הוא רוצה להראות נאמנות ואהבה. או, אם אתה רוצה להראות כוח ותוקפנות.

המכשול החיצוני יתרום להידרדרות איכות האינטראקציה. בעת יצירת יחסים, מומלץ להסיר כיסאות, שולחנות, תיקים, וכן הלאה.

לכן, הצד האינטראקטיבי של התקשורת הוא מאוד חשוב. הפסיכולוגיה של כל אדם חייב להתאים את עצמו לתכונותיו באופן שיגרום לאינטראקציה להיות פרודוקטיבית יותר.

חדשות קשורות


תגובות (0)

הוסף תגובה