/ / תקשורת: מושג, הגדרה, סוגי, סיווגים ועקרונות בסיסיים

תקשורת: מושג, הגדרה, סוגי, סיווגים ועקרונות בסיסיים

אנשים הם לא רק יצורים ביולוגיים, אלא גםאישים חברתיים. האדם אינו מסתפק רק בצרכים טבעיים וטבעיים. בנוסף לרצונות במזון, במים, בשינה, בהמשכיות של מין, כל אחד צריך להבין את עצמו בחברה. מצא את עצמך, את עצמך, לזרוק את האנרגיה שלך ואת הכישורים למשהו שימושי לאנשים, להיות שימושי, ובתמורה לקבל הכרה ותחושת סיפוק שלך. זה באמת חשוב לכל האנושות. כדי להיות בחברה, להיות בין אנשים ולהביע את רגשותיהם, מחשבותיהם, רעיונותיהם, אדם צריך תקשורת. תקשורת נמצאת בכל מקום, לא משנה היכן נמצא אדם זה או אחר, בכל תחום עיסוק אחד את עצמך, תמיד יש צורך לפגוש אנשים, להנחות אותם או להפך, לאמץ את הרעיונות שלהם.

תפיסת תקשורת

מהי תקשורת?

עכשיו בשפה הרוסית הרבה חדש,מילים שאולות. אז המונח "תקשורת" הגיע אלינו מן המילה הלטינית Latino, אשר ברוסית פירושו "משותף", "משותף". בהקשר זה, הוא אמר לעתים קרובות כי המילה "תקשורת" הוא שם נרדף לתקשורת.

זהו מצב שבו 2 אנשים או יותרלדבר על נושאים מוכרים לשני הצדדים. הם יכולים לייעץ, להתווכח, להביע את דעתם, אבל בן שיחו תמיד לוקח את המידע הזה ומציג תגובה הדדית בצורה של תקשורת. המושג, סוגים של מונח זה נחוצים להבנה ותקשורת נכונה.

סוגי תפיסת תקשורת

קפה מבנה

תקשורת היא מושג מורכב, אבלבעל מבנה משלה. ניתן לחלק את התקשורת לשתי קבוצות גדולות: ארגוניות ובינאישית. זה האחרון מורכב פורמלי ובלתי פורמלי. משמות של קבוצות משנה מתברר כי יש תקשורת המתבצעת על פי הכללים, עם האינטונציה הדרושה, עם רשמיות מסוימת הטמונה באירוע זה או אחר. ויש לא פורמלי, ככה אנחנו מתקשרים עם המשפחה שלנו, חברים, לא מתבונן בכללים מיוחדים ותקנות, אבל אנחנו מתנהגים באופן טבעי וטבעי.

ניתן לחלק את התקשורת הארגוניתחיצונית, המתרחשת בין הארגון עצמו לבין סביבתו החיצונית, כמו גם פנימית, המתרחשת בתוך החברה בין חטיבות שונות וענפי כוח. קבוצה זו, בתורו, מחולקת לשילוב אופקי, כלומר, תקשורת בין יחידות באותה רמה, לבין אנכי, בין הממונים לבין הכפופים. לכן, תקשורת היא מושג הדורש גישה ספציפית משלה והבנה.

תפיסת תקשורת ותקשורת

התנאים העיקריים בתחום התקשורת

מושגים בסיסיים של תקשורת:

  1. תרבות הדיבור נכונה, נכונהשימוש באלמנטים בשפה לתקשורת. כל אדם המכבד את עצמו יודע ומבין כיצד הוא יכול וצריך להתנהג במצב זה או אחר, ואיזו התנהגות היא בלתי מתקבלת על הדעת.
  2. תקשורת דיבור היא שימוש מקרי או תכליתי במבני דיבור להבעת דעה אחת ושימור שיחה.
  3. התנהגות דיבור - שימוש בפניות מסוימות במצבים שונים (בעבודה, בחברת חברים, במשפחה, בבית הספר וכו ').
  4. אירוע דיבור מורכב משני מרכיבים: מצב חיי הבטון, מצב השיחה, ומישרין את השפה עצמה, שבה מתקיים משא ומתן.
  5. פעילות הדיבור היא סוג של השפעה מנותקת, תכליתי על אנשים עם עזרה של השפה.

לפיכך, תקשורת היא מושג הכולל מערך שלם של מבני שפה המעורבים בחילופי מידע.

הרעיון של תקשורת

מושגים בסיסיים של תקשורת

תקשורת היא תהליך מורכב ורב-פניםפיתוח והקמת קשרים בין אנשים. היא נוצרת על ידי הצורך בפעילויות משותפות, משותפות, וכוללת גם את חילופי המידע, המתבססת על אסטרטגיה משותפת של אינטראקציה או הבנה.

סוגי תקשורת

ישנם 2 סוגים של תקשורת:

  1. מילולית. זוהי תקשורת שבה הקשר בין אנשים מתרחש באמצעות מילים, משפטים. זה הסוג שאליו אנו פונים כל יום בצורה בעל פה או בכתב, אבל איכשהו אנחנו מוסיפים קולות למילים, וממנו אנו יוצרים הצהרות שלמות המשקפות את המחשבות והרעיונות של כל אחד מאיתנו.
  2. לא מילולית. האמצעי להביע את רגשותיו של סוג זה של תקשורת הוא סוג של פעולות לא מילוליות, כגון מחוות, הבעות פנים, תנוחת האדם, השקפות, אינטונציות, מיקום טריטוריאלי ומרחק ביחס לשוחח, וכן הלאה. המושג וסוגי האמצעים הלא מילוליים של תקשורת הוא נושא מעניין למדי ללמוד. מכיוון ששיטות תקשורת כאלה עוזרות לחוש את בן השיח ולנקוט צעד גדול לקראתו.

קונספט וסוגים של אמצעים לא מילוליים של תקשורת

שיטות של שותפים השפעה בתהליך של תקשורת

בתהליך של תקשורת הוא תמיד לא רצוניתהדומיננטיות של אחד מבני השיח. הוא יכול לשכנע את חברו במשהו או להפך, להניא, לתת עצות או להאשים על כל עבירה. לכן, במדע יש 4 דרכים ושיטות השפעה של שותפים זה על זה:

  1. זיהום - מצב שבו מתרחשת לא רצונית,רגישות בלתי מודעת של אדם למצב נפשי מסוים. כלומר, כאשר שותף ממש מדביק אותך עם הרעיון שלו, חוץ ממנה, אתה מפסיק לראות משהו.
  2. הצעה - לא התווכחה, תכליתיתאת ההשפעה של אדם על שיחו. לעתים קרובות אנו מוצאים שיטה זו בחנויות, כאשר המוכרים ממש מקל על הסחורה שלנו, המתאר את היתרונות שלה. למרות היתרונות של המוצר לא תמיד מוצדק.
  3. שכנוע - שיטה זו של השפעה מבוססת עלכי, על ידי הבאת טיעונים מנומקים, כדי לקבל הסכמה של מי מקבל את המידע. כלומר, לא מילים ריקות, אבל הצהרות קול שתורמות לאימוץ המידע שאתה צריך.
  4. חיקוי - בניגוד להצעה וזיהוםשיטה זו נעוצה בעובדה כי כאן זה לא קבלה פשוטה של ​​תכונות חיצוניות של אדם אחר, אלא רפרודוקציה מסוימת של הדימוי של התנהגות הפגינו. כלומר, בן השיח מנסה להיות באותה תנוחה, לדבר כמו גם להתנהג, בדיוק כמו בן זוגו. לעתים קרובות התנהגות זו תורמת את האמנציפציה ואת הרשעתו של האדם.

תפיסת תהליך התקשורת

מטרת תהליך התקשורת

זה צריך להיות מובן מה כל מחזור הואנחשב את המושג של תקשורת. תהליך התקשורת הוא חילופי מידע. זה יכול להתרחש בין קבוצה של אנשים או באופן אישי עם שותף.

אם אנחנו מדברים על הקונספט של תהליך התקשורת, אזמטרת תהליך זה היא להעביר את המידע הדרוש כדי שיבין את מה שנאמר. עם זאת, השימוש בתורות דיבור מסוימות אינו ערובה לכך שהשותף הבין אותך וקיבל את המידע.

יסודות בסיסיים של תהליך התקשורת

כדי להשיג הבנה הדדית בין בני שיחו, יש צורך לעקוב אחר הקישורים הבאים בכל התהליך.

ישנם ארבעה קישורים:

  1. המקבל הוא האדם שומע ומקבל ישירות את כל המידע.
  2. זרימת התקשורת היא האופן שבו מועבר מידע זה או אחר.
  3. המסר הוא המידע שאדם רוצה להעביר לבני שיחו.
  4. השולח הוא האדם אשר שולח ישירות ומקשר את המידע הדרוש לשותף.

לפיכך, המושג תקשורת ותקשורת מעיד על כך שהם מרכיבים משלימים של מבנה אחד.

ההבדלים העיקריים בין תקשורת לתקשורת

הרעיון של תקשורת ותקשורת מצביע על כך שהם דומים למדי, ורובנו לא מבחינים ביניהם בשיחה. עם זאת, מילים אלה אינן נרדפות, יש להם מספר הבדלים:

  1. בתקשורת, בניגוד לתקשורת, בנוסף לקבלת מידע וניתוחו, הרקע הרגשי ותוכן הנתונים חשוב גם הם.
  2. הפונקציה העיקרית, העיקרית של התקשורת היאיצירת קשר בין בני זוג, ובמקרה של תקשורת, העיקר הוא לקבוע ולבחור אמצעי תקשורת, כלומר לבחור אמצעי ביטוי מילולי או לא מילולי.
  3. תקשורת היא מושג כללי יותר הכולל את המונח "תקשורת" במבנהו.

תקשורת תקשורת מושג

מסקנה

לסיכום, יש להזכיר את העובדהתקשורת היא מושג רב ממדי הדורש שיקול זהיר ולימוד כדי לספק את המידע הדרוש. לדעת את כל הדקויות של מקרה זה, אתה יכול לספק את בן שיחו עם המידע שאתה צריך. על ידי יישום דפוסי דיבור שונים, אמצעי תקשורת לא מילוליים, ובהתחשב בתוכן הנתונים וברקע הרגשי של בן השיח, ניתן ליצור סביבה אידיאלית לתהליך התקשורת. יש לזכור את הכללים ולבחון את הצנזורה של התקשורת במהלך המשא ומתן העסקי, ובמהלך פגישה אישית, לא רשמית, אתה יכול להירגע ולהיות עצמך. שינון ושימוש בכללים בסיסיים אלה יהיה המפתח לתקשורת ידידותית מעולה וחוזים מוצלחים ואמינים.

חדשות קשורות


תגובות (0)

הוסף תגובה