/ / פסיכולוגיה. יכולות תקשורת הן מה?

פסיכולוגיה. יכולות תקשורת הן מה?

זה לא סוד עבור כל אחד כי ההצלחה של אדםלא רק את מזלו של החיים ואת כוחו של אופיו. הגורם הקובע במקרים רבים הוא יחסיו עם אחרים. ומיומנויות תקשורת הן ערובה ליחסים טובים. על כמה הם מפותחים, ההצלחה של אדם תלוי הן בתחום האישי והן בתחום המקצועי.

יכולת תקשורתית

מיומנויות תקשורת

מיומנויות תקשורת הן מיומנויותתקשורת עם אנשים הסובבים בעזרת מילים ובלעדיהם: באמצעות הבעות פנים, מחוות, שפת גוף ותמונה. זה כולל הן את השילוח הנכון של האותות ואת הקבלה הנכונה שלהם.

מיומנויות תקשורת אפקטיביות הןאת הבסיס להצלחה כמעט בכל תחומי החיים. אם הם פיתחו בהרמוניה במהלך חייהם, הם יהפכו את המפתח להקמת כל היחסים הבינאישיים, אישיים ועסקיים.

יכולות תקשורתיות של האדם: פסיכולוגיה ותקופת פיתוח

יכולות תקשורתיות מתחילות להתפתחבבני אדם כמעט מיד לאחר הלידה. הוא האמין כי קודם לכן ילד לומד לדבר, קל יותר יהיה אינטראקציה עם אנשים המקיפים אותו.

יכולות תקשורת של האדם נוצריםבאופן פרטני. ישנם גורמים רבים המשפיעים על התפתחותם: אלה הם יחסים עם הורים וקרובים, מאוחר יותר עם עמיתים, עם עמיתים וניהול. בנוסף, התפקיד החברתי הכולל של האדם בחברה הוא גם חשוב.

יכולות תקשורתיות הן בפסיכולוגיה

יכולות תקשורתיות הן ... הגדרה ומאפיינים

אם בילדותו אדם לא מקבל בשלהבנה ותמיכה מצד קרובי משפחה, שלא נתנו לו את חוויית התקשורת, הוא יכול להפוך לחסר ביטחון ומאופק. כלומר, כישורי התקשורת שלו יהיו נמוכים. איך להתגבר על המצב הזה? לפתח מיומנויות תקשורת. עם זאת, לפני ההבנה כיצד לפעול במצב כזה, יש צורך להבין את מבנה התקשורת.

יכולות תקשורתיות הגדרה זו

יכולות התקשורת של יחיד, המאפיינים שלה מוצגים להלן, כולל את הסוגים הבאים.

  • תקינה ותקשורתית: היכולת לעזור לאדם במצב קשה,וגם לקבל עזרה של מישהו אחר כאשר היית במצב קשה. בנוסף, מין זה אחראי ליכולת לפתור קונפליקטים מתפתחים בשיטות נאותות.
  • תקשורת אפקטיבית: היכולת להבחין במצבים הרגשיים של אחרים, וגם בזמן להגיב כראוי להם. בנוסף, מין זה אחראי על הצגת היענות וכבוד לבני שיחו.
  • מידע ותקשורת: היכולת ליזום, לתמוך ולהשלים שיחה. בנוסף, יכולת זו מסייעת למשוך את תשומת הלב של השיח, תוך שימוש באמצעים מילוליים ולא מילוליים של תקשורת.

פיתוח מיומנויות תקשורת

יכולות תקשורתיות (בפסיכולוגיה)אחד החשובים ביותר עבור אדם. לכן הם צריכים להתפתח לאורך כל החיים. אבל איך זה יכול להיעשות? הבה נבחן את השיטות הבסיסיות של פיתוח מיומנויות תקשורת.

 יכולות תקשורתיות של הפרט

תקשיב יותר

יכולות תקשורת של הפרט הוא היכולת ליצור קשרים עם אדם. האם ניתן לעשות זאת מבלי להקשיב לשוחח? בקושי.

אולי זה מיומנות תקשורתית ביותרחסר ערך. אנשים נוטים להיות אנוכיים ואנוכיים. רבים מהם רגילים לדבר בלעדית על עצמם, ובכל מקום ותמיד. אנשים כאלה לא שומעים ולא מקשיבים לשוחח: הם מחכים שיסיים לדבר, להתחיל לדבר שוב. האם אפשר להתגבר על הרגל רע זה?

הדרך הטובה ביותר היא לשכוח את עצמך לפחותזמן. לרכז את תשומת הלב שלך לדבר על מה האנשים שמסביב אומרים, ולא על "אני" שלך או דיאלוג פנימי. פחות לחשוב על עצמך ועל האהוב עליך - יותר על האדם שאיתו אתה מדבר ואת מי אתה מקשיב.

בנוסף, הקשבה קשובה לשוחחיעזור לכם לקבוע את הדרך הטובה ביותר להמשיך את הדיאלוג. שאלות יש לשאול כי כרוך תשובות המורחבת, ולא monosyllabic "כן" ו "לא". זה יעזור להפוך את השיחה יותר מעניין ואינפורמטיבי.

יכולות תקשורתיות של הפסיכולוגיה של האדם

אין למתוח את המונולוג: קיצור - אחותו של כישרון

כלל זה מתייחס ישירות ליכולת הקשבהלשמוע את השיח. אם אדם פועל כמספר יותר מדי זמן, הוא שולל את עצמו לשמוע את בן שיחו. כאשר אתה למקד את תשומת הלב שלך על אדם אחר, אתה מתחיל באופן אוטומטי לדבר פחות בעצמך.

לעבוד על כישורי המשחק שלך

יכולות תקשורת הם, שלהםסיבוב, העושר של אינטונציות ומחוות שונות. זה מה שמאפיין אנשים כנציגי החברה. אדם מתקשר הוא מספר סיפורים מעולה ומחקה, שיש לו טעם לפרטים עסיסיים, לפרטים. הוא מעדיף גיוון בחיים, כי אדם כזה יכול בקלות לעבור מתפקיד חברתי אחד למשנהו, בנוסף, הוא מתאים בקלות לכל מצב. אנשים כאלה יש קסם והם יכולים לאהוב.

יכולות אישיות

תקשורת, שימוש לא רק במילים, אלא גם באמצעים לא מילוליים של תקשורת

מילים בהשוואה לשפת הגוף - זהו חלק זעיר של תקשורת.

פסיכולוגים אומרים כי באמצעות לא מילוליתפירושו - צליל, אינטונציה, שפת גוף וביטויי פנים - אדם משדר כ -90% מכלל המסר. אם אתה טוב יותר מאסטרינג היבטים אלה, אז זה הופך להיות לך קל יותר להעביר את הרעיון שלך לשוחח.

לדוגמה, אתה יכול ללמוד לדבר יותררגשית. כדי להדגיש את התעניינותך במה שהשיח אומר לך, אתה יכול להישען מעט לכיוון שלו ולהביט לתוך עיניו. אם אתה חיובי ופתוח, זה יבוא לידי ביטוי הבעות הפנים שלך ואת המחוות.

שימו לב לתנועות ולצלילים של הקול שלכם, לתקשר עם אחרים ולהתאים אותם במידת הצורך.

לכבד את דעתו של בן שיחו

גם אם נקודת המבט של האדם שאיתו אתה מתקשר היא ההפך משלך, זו לא סיבה לא להקשיב. זה לא מחייב אותך להסכים איתו.

רק להקשיב היטב, ולאחר מכן לצייןבן שיח לאותם מקומות שגרמו למחלוקת שלך. במקרה זה, אל תספר לו שהוא טועה או לא כשיר. מוטב להסכים עם השיח אפילו באופן פורמלי, משום שהדיאלוג הוא חיפוש אחר קרקע משותפת בין אנשים שונים.

הצג עניין אמיתי השיח

כאשר אתה מראה עניין כנה באל בן השיח, אתה מתחיל להקשיב לו באופן לא רצוני יותר, מנסה להבין מה הוא חושב ומרגיש. כלומר, זה יעזור לך לקבוע מה באמת מעניין אותו.

כאשר אתה מקשיב לשוחח, מגלים עניין באישיותו, אתה יכול בקלות למצוא שהוא לא שונה ממך או לא משעמם כמו שנראית כשאתה פוגש אותך.

בנוסף, אנשים ירגישו נוח יותר אם הם רואים את תשומת הלב שלך ותשומת לב אליהם, אשר ייהנו השיחה.

ismness מיומנויות ..

התייחסו לביקורת באמצעות הבנה

הפילוסוף היווני העתיק אפיקטט יעץ להקשיב לביקורת. אם אדם מרגיש בתוכו גרעין של אמת, אז כדאי לחשוב על איך לתקן את זה.

עם זאת, יש לזכור כי המכריעברוב המקרים, הביקורת היא השתקפות של המצב הרגשי ומצב הרוח של המבקר. אולי היה לו יום רע. אולי חיית מחמד או ילד חולה. אולי בן שיחיך כועס על מישהו או מקנא בך. בשל העובדה כי אנשים מתמקדים לעתים קרובות על עצמם ועל חוויותיהם, זה מאוד קל לעשות מסקנה שגויה.

זכור כי העולם אינו סובב סביב שלךאנשים. הבינו כי אנשים חושבים עליך, על הפעולות שלך ואת מצב הרוח הם קטנים מאוד. ידע זה יכול להפוך את החיים שלך הרבה יותר קל. לכן, הבעיה, אשר קשורה עם הפחד לעשות צעד לא נכון ולומר משהו לא בסדר (וזה כביכול איכשהו משפיע על דעות של אחרים עלייך), הופך מכשול קטן.

נסה להתחיל שיחה.

תושבי עיר גדולה כבר מזמן מכיריםלהעמיד פנים שהם, הולכים ברחוב, נעים באוטובוס או ברכבת התחתית, לא מבחינים באדם מוכר או לא מזהים אותו. עיניים מושפלות, ככלל, מדברות על חוסר רצון של אדם לתקשר עם מישהו, וזה עובד - אתה מאבד את הרצון לדבר איתך גם.

גרסה בוגרת כזו של משחק המחבואים גורמת לאנשים לחוות יותר מתח ורגשות שליליים מאשר לדבר עם בן שיחו הבלתי רצוי ביותר.

כאשר אתה רואה חבר, אבל אתה מסתתר קשהמעמיד פנים שלא שם לב לזה, אתה במצב של המתנה. שאלות ממהרות בראשי בתוך נחיל: הוא זיהה אותי? האם הוא רוצה לדבר? ואולי הוא במצב רוח רע והוא לא במצב רוח לשיחה? לעלות או לא שווה את זה?

לא להיות לחוץ ולא לענות את עצמךשוב, עדיף פשוט להתחיל ולהתחיל דיאלוג, לשחק את התפקיד של יוזם שלה. אתה תהיה מופתע שזה מספיק קל. אם בן שיחו הוא באמת לא מוגדר לדבר, אתה יכול פשוט להיפרד ולהתרחק.

חדשות קשורות


תגובות (0)

הוסף תגובה