/ / חפש פריט דואר. פוסט של רוסיה

חפש פריט דואר. פוסט של רוסיה

כולנו שמענו על האיכות של הדואר הרוסי. ולא רק על המהירות שלה, אלא גם דיוק וטיפול בעת הטיפול בחבילות שלנו. כמה אנקדוטות ובדיחות שמענו על זה? וכשהם צחקו עליהם, הם מעולם לא חשבו שיוכלו לגעת בנו. תארו לעצמכם מחכה לדואר לחודש, אבל זה לא שם. מה עלי לעשות? עליך להגיש בקשה להזמנת דואר. אבל גם במצב הזה יש ניואנסים רבים.

חפש פריט דואר

מערכת

לפני שאתה הולך המקומי שלךסניף דואר ומסדרים מסלול, עליך לדעת כמה כללים. דואר - זהו מבנה ממשלתי עם כללים ברורים, מערכת של קנסות וסדר האינטראקציה עם הלקוחות. וגם אנשים עובדים שם. בדיוק כמו שאנחנו איתך. לכן, אם אתה בא לסניף הדואר ומתחיל לצעוק משהו כמו: "תן לי את החבילה שלי, אני לא יודע שום דבר על זה, אני לא אגיד לך את השם והכתובת!", ב 100% מהמקרים אתה פשוט יישלח הביתה לא לדבר. עכשיו כמה כללים יינתן, אשר יש לקחת בחשבון, מבלי להגיש את החיפוש של פריט דיוור, ואפילו לפני שליחת החבילה או הסדר באינטרנט.

  1. אסור לשלוח נוזלים. אם השולח שלך הצליח לשכנע או לשחד ולדיווסטוק, אז הבקבוק השבור שהגיע קלינינגרד לא יכול להפוך את הבסיס לתלונה, לא משנה כמה טוב זה ארוז.
  2. אל תשלח מוצרים מתכלים. המצב דומה לקודמו. אם אתה שולח, למשל, עקבים של בננות לסיביר, ואז לעשות את זה על הסכנה שלך ואת הסיכון.
  3. גם מתכות יקרות נאסרות. הדואר פשוט לא יכול להרשות לעצמו לבטח סכומים גדולים כאלה. אתה יכול לשלוח במסווה של "תכשיטי תלבושות", אבל במקרה של הפסד, הסכום פיצוי על הנזק יהיה מגוחך.

היישום עבור החיפוש אחר דיוור

מסיבה זו החיפוש אחר דיוור לעתים קרובות הופך להיות בעייתי. רק בגלל בורות של הכללים.

חדר

בואו נדבר עכשיו על מה שמאפשראנשים כדי לעקוב אחר דיוור. זהו ברקוד (מזהה, מספר מסלול, קוד מעקב). כאשר אתה מגיע למשרד הדואר עבור חבילה, תתבקש מספר הדואר. קורא לזה, אתה יכול בקלות לגלות את גורלה של החבילה. חשוב לזכור את הדברים הבאים:

  • חיפוש של דיוור אינו מבוצע בהשם או הכתובת של הנמען. כמה שמות רבים במדינה שלנו? כמה רחובות זהים? זוכרים את הסרט "האירוניה של הגורל ..."? זה קשה מדי ויקר ליצור מערכת עם דיוק 100% יאפשר למצוא חבילה לפי שם. הבסיס משותף לכל רוסיה. לכן, כל הנתונים קשורים למזהה ספציפי ספציפי.

רוסית לכתוב חיפוש דואר

ישנם מספר סוגים של ברקודים.

  1. פנימית. הוא מורכב מ -14 ספרות ונראה משהו כזה על המחאה - 115127 (80) 15138 4.
  2. הבינלאומי. כדי לציין חבילות שנשלחו לייצוא או לייבא בדואר רגיל, נעשה שימוש בקידוד מיוחד - YF123456789RU, כאשר שתי האותיות הראשונות הן הקוד המציין את סוג החבילה (אות, חבילה, חבילה קטנה), ולאחר מכן מזהה ייחודי של 9 ספרות, ו- אותיות שמשמעותן הארץ השולחת.

חזור פעם נוספת. אפילו הרוסי פוסט לא יוכל לעזור לנו ללא קוד המסלול. חיפוש של דיוור אפשרי רק אם יש מזהה.

סנדר

אז, שלחת חבילה לקרובים שלך בכפר Kukuyevo. חודשיים חלפו, והם לא קיבלו אותו. מה לעשות אתה צריך להגיש בקשה לרשימת דיוור החיפוש. זה עניין פשוט.

  1. אתה צריך את הדרכון ואת מספר היציאה. בנוסף, רצוי מאוד יש לבדוק להוכיח את הבעלות על החבילה שנשלחו.
  2. הגעה למשרד הדואר, אתה צריך לשאול את המפעיל לבדוק את המיקום של החבילה על קוד המסלול.
  3. אם המיקום שלו אינו ידוע או שלא השתנה במשך זמן רב, תוכל לכתוב יישום חיפוש.
  4. הוא כתוב בכל צורה שהיא, אך בציון החובה של הנתונים הנ"ל. כמו כן, אל תשכח להשאיר את מספר הטלפון ואת כתובת הבית שלך, כך שתוכל לשלוח תשובה.
  5. לאחר קציני הדואר לנהל חקירה פנימית ולחפש את הדיוור, תקבל הודעה על התוצאות.
  6. זכור: אתה יכול לקבל החזר עבור חבילה אבודה רק אם שלחת אותו עם "ערך הכריז".

מעקב אחר דואר

מקבל

אם אתה הנמען, הפעולות שלךיהיה שונה בתכלית. בעת משלוח דואר ברוסיה או מחו"ל, תמיד יש תאריכי שליטה של ​​המעבר. לדוגמה, בעת הזמנת חבילה מ- eBay או eBay ובחירת משלוח בדואר רגיל, עליך לזכור כי זמן המסירה עבור דואר כזה הוא עד חודשיים! ובכל זאת, גם עם תקופות זמן כה ארוכות, עיכובים אפשריים. זכור את הכלל העיקרי:

  • החל על חיפוש המשלוחרק שולח! זה לא משנה כי שילמת כסף עבור משלוח וחבילה. עד שלא תמסור אותו, הוא רכושו של השולח. ורק מי ששלח אותו יכול לקבל פיצוי על ההפסד. אתה יכול לקבל פיצוי רק מן האדם איתו יש לך עסקת עסקה לרכישת טובין. דואר גם מספק שירותי תחבורה בלבד, והוא בשום אופן לא קשור עם כל חנות מקוונת.

על בסיס זה, אם אתה חושב החבילה שלך אבד, אתה צריך לעשות את הפעולות הבאות:

  1. צור קשר עם השולח. רוב חנויות ושירותים מקוונים לשמור על תקשורת קבועה עם הלקוחות שלהם. זה מועיל להם לשמור על המוניטין שלהם.
  2. תאר את הבעיה שלך אליו. שאל את גורלו של החבילה.
  3. אם החבילה אבדה, אתה יכול לבקש מהשולח להחזיר לך את הכסף, וכי אחד, בתורו, תביעה פיצויים ממשרד הדואר.

חיפוש דואר

האינטרנט

מלבד האמור לעיל, יש דרך אחרתאשר מציע לנו את ההודעה של רוסיה. חיפוש דואר יכול להתבצע באופן עצמאי, מבלי לקום מאחורי המחשב. אם יש לך קוד מעקב, תוכל לבצע את הפעולות הבאות.

  1. עבור אל הדף של הרוסי פוסט.
  2. בצד שמאל בתפריט אנו מוצאים "מעקב אחר דואר" ולחץ על "פרטים".
  3. אנו מזינים את קוד המסלול ואת קוד האימות של דואר זבל.
  4. תסתכל על ההיסטוריה של הנסיעה של החבילה שלנו.

זכור, האתר של הרוסי פוסט עובדרק בדואר פנימי ובמשלוחים של EMS. אם אתה משתמש בשירותים של כל דואר אקספרס אחר, אתה יכול לעקוב אחר החבילה באתר האישי שלהם או באמצעות שירות מעקב כללי, אשר מלא באינטרנט.

נוהל מועדים

אם לקחו אותך לקיצוניות ובכל זאתהגיש תלונה בכתב, ואז לזכור כי הבקשה נחשבת תוך 2 חודשים. כמו בכל מבנה ממשלתי אחר, בגלל בהיררכיה ברורה וניירת, תצטרך להיות סבלני. לאחר הגשת הבקשה, חובה לשמור את הכרטיס במספר הערעור ובחותמת הדואר. בעת הזמנת חבילה, כדי להיות בטוח כדי לגלות את מספר הדואר כי משרת אותך, כך שאתה לא צריך ללכת כדי להגיע לקצה השני של העיר.

חדשות קשורות


תגובות (0)

הוסף תגובה