/ / כיצד להחזיר את הסחורה לחנות

כיצד להחזיר את הסחורה לחנות

על פי החוק, לכל צרכן ישהזכות להחזיר את הסחורה שנרכשה למוכר במקרה של פגמים או פגמים. חזרה לחנות של מוצרים באיכות ירודה היא הרבה יותר קל מאשר רוב האנשים לא מכירים את החוק העיקרי על ההגנה על זכויות הקונים.

על פי חוק "על הגנה על זכויות הצרכן", כל אחדלקונה יש זכות להחזיר את הסחורה, גם אם החזרת הכללים לא הוסכם עם המוכר בזמן הרכישה. חוק זה מסביר בפירוט כיצד להחזיר את הסחורה לחנות, אם אתה מרוצה מאיכות שלה.

במקביל, הצרכן יש בחירה של אסטרטגיההתנהגות עצמית, אם איכות הסחורה שנרכשה אינה עומדת בציפיותיה. אם אתה מוצא נישואין, אתה יכול לשאול את הארגון כי מכר לך את המוצר כדי להחליף אותו עם מוצר דומה של אותו מודל, מותג או מאמר. לחלופין, אתה זכאי להפחתה הולמת במחיר הרכישה של הסחורה הנרכשת. כדי לעשות זאת, אתה צריך להגיע להסכם בעל פה עם המוכר ולאשר אותו עם מסמך בכתב כי שני הצדדים לחתום.

המוכר יכול להציע לך ללא תשלוםלחסל את כל החסרונות של הסחורה שמצאת, או לשלם לך את עלויות התיקון שלהם על ידי צד שלישי ארגונים. הזכות שלך היא להסכים לפתרון כזה או להתעקש על החלפת הסחורה עם אחד חדש. רוב הצרכנים מעדיפים להחליף את המוצרים באיכות נמוכה, שכן הם אמון של דברים בהם פגמים כבר נמצא.

במקרה שאף אחת מהאפשרויות הנ"להרוכש אינו מרוצה מפתרון הבעיה, יש לו סיבה לגיטימית לסרב החוזה נכנס עם הרכישה של הסחורה ולהחזיר את הכסף עבור מוצר פגום במלואו. לכן, אל תדאג איך להחזיר את הסחורה לחנות, שכן יש לך זכויות משפטיות לחלוטין לעשות את זה.

הרוכש, על פי בקשת המוכר, חייב לחזורלו את הסחורה שבה הוא מצא פגמים. אם לא הוזהרת בזמן הרכישה כי יש פגמים במוצר שאתה קונה, כברירת מחדל הוא הבין כי קנית מוצר איכותי. לכן, כאשר אתה מחזיר את הסחורה עם החסרונות שמצאת, אתה לא תהיה אחראית להם: הם נחשבים לנישואין במפעל. כל הצהרה על ידי המוכר כי יש לך מקולקל את הדבר אינו חוקי. לפני הצהרה כזו, המוכר חייב לערוך בדיקה מקצועית של הסחורה בנוכחותך ועל חשבונך. לפני זה קרה, אין לך זכות להאשים את העובדה כי התפלגות מסוימת התרחשה רק באמצעות אשמתך. אם אתה מטופל כראוי את הדבר ואת בטוחים שאתה לא הגורם להתמוטטות שלה, להתעקש על בדיקה עצמאית.

אם אתה לא בטוח שאתה יודע איך לחזורסחורות בחנות על ידי כל הכללים, לקרוא את כל הנקודות המפורטות שוב. וגם לשים לב לעובדה הבאה. במקרה שאתה מביא סחורות לחנות תמורת החזר, המוכר אין את הזכות להפנות אותך לכל מיני שירותים שבהם אתה יכול להיות עזר עם הבעיה שלך. על פי החוק, זו לא הבעיה שלך בכלל, אבל הבעיה של המוכר. אתה לא צריך לבזבז זמן פתרון בעיות. המוכר חייב, לפי בקשתך הראשונה, להחליף את הטובין או להחזיר את הכסף ששולם עבורו.

כיצד להחזיר את הסחורה לחנות במקרה שאתה לאהאם שמרת קבלה המאשרת את הרכישה? על פי החוק, כדי לממש את זכות הצרכן לחזור או להחליף את הסחורה פגומה, את קבלת המזומנים אינו מסמך חובה להצגה. המוכר מחויב להחזיר את הסחורה ללא בדיקה, אך הוא זכאי במקרה זה לבצע בדיקה מקצועית של איכות הטובין שאתה חוזר ביוזמתם.

חדשות קשורות


תגובות (0)

הוסף תגובה